新世代智慧服務機器人

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中小企業最佳智慧客服解決方案 – 幫你賺,也幫你省!
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工具名稱:新世代智慧服務機器人
應用場域
– 智慧客服
– 分眾行銷
– 會員服務
– 知識管理
前往官方網站申請
工具特色:
▎超省事:雲端服務,隨租隨用
– 24×7 隨時在線
– 免大筆建置及管理費用
– 依企業需求客製機器人方案
▎易上手:自主研發 NLP 引擎
– 基於機器學習及候選排序等技術
– 寫中文句子即可建置機器人
– 線上一鍵啟動訓練及測試
▎高效率:多管道對話管理
– 同時管理來自 Line@, FB Messenger, WEB, APP 的對談
– 在WEB 對話框中,提供即時輸入提示,快速又準確
– 即時客服回覆建議,大幅提升客服效率
▎超好用:三合一圖文編輯器
– 一次完成 Line, FB Messenger, WEB 圖文製作
– 最多可編輯十張圖文,再多的產品都不怕
– 導購流程設計,超簡單
▎抓商機:分眾推播行銷
– 推播不再免費,精準行銷是王道
– 標籤管理
– 透過互動選單,自動貼標,分群超 Easy
▎個人化:個人資訊查詢
– 提供身份驗證機制、綁定會員及社群帳號
– 介接企業資料庫,提供用戶個人化訊息查詢
– 顧客大數據分析,回饋企業決策參考