靠超省利VR 數位宅妝收服Tiffany

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台灣出發的數位宅妝靠AR、VR賺千萬元商機, 大型電商阿里巴巴、時尚品牌Tiffany、法國最大房仲都被它收為客戶。

「現在的商業模式,真的是我們一步一步摸索出來的。」iStaging數位宅妝執行長李鐘彬話說得謙虛,卻透著自豪。從二○一四年開始提供AR、VR內容建置服務迄今,不到四年,數位宅妝成為全球少數找到獲利模式的團隊,擁有IKEA、阿里巴巴、Tiffany、Coach等國際大客戶,今年更獲選科技部十家「台灣最酷新創公司」。

 

負責科技部這次評選的工研院產業服務中心許欣琦副理說明,這次選拔關鍵取決於新創公司「努力發展的方向」是否具有持續可能性,數位宅妝正因其經營方向與技術獲評審肯定而勝出。

 

AR擴增實境(Augmented Reality)與VR虛擬實境(Virtual Reality)等技術,在Apple、Google、微軟等科技大廠的推廣之下,早已是耳熟能詳的概念,但能獲利的,仍以傳統遊戲內容公司為主。產業經濟與趨勢研究中心分析師呂珮如就指出,以VR市場為例,到二○二五年的成長動能仍集中在遊戲類別。不以遊戲類為主攻的新創團隊,大多仍未找出獲利模式,數位宅妝,堪稱是其中少數的例外。

 

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應用AR看房增五倍

業務拓展法國紐西蘭

 

擁有美國彼得杜拉克管理學院碩士學位的李鐘彬,二○一四年主動邀請工研院的張騰文、陳思瑋與陳毅承三人加入公司,數位宅妝實力與務實兼具的團隊於焉成形,「我們研發團隊很厲害,更重要的是我們的商業模式沒有人可以學。」

 

連轉型主打VR技術的HTC北亞地區總經理鮑永哲都讚賞:「(數位宅妝)他們在環境結合的精準度、跟3D建模的整合能力,相當不錯。」除了技術具備低成本與高效率的特性,一開始聰明地鎖定房仲業,是數位宅妝得以站穩第一步的關鍵。

 

數位宅妝敏銳察覺到房仲業對AR、VR技術的高接受度,創業之初就鎖定信義房屋合作,成功地示範了房仲業運用AR、VR的好處,當時經過商業發展研究院的調查,「發現應用AR服務後,看房的人多了五倍。」接著永慶房屋、住商不動產、東森房屋等國內業者,乃至於法國最大房仲Foncia、紐西蘭房仲公會,都陸續成為數位宅妝的囊中物。

 

對AR與VR的新創團隊而言,最大的困難就在於客戶不知道如何將技術應用。李鐘彬從與信義房屋的合作,了解到與產業龍頭合作的重要性,去年攻下時尚品牌Tiffany,便是一大勝利。

 

店鋪管理省時省力

時尚大品牌主動找上門

 

原來,數位宅妝一五年參加智慧城市展,吸引當時遠道而來的法國最大電信商Orange的注意,「當時它們認為在AR與VR的新創團隊中,我們是最好的」;數位宅妝為此成立法國分公司,並與Orange和法國巴黎銀行BNP成為策略合作夥伴,透過BNP的品牌知名度開拓當地市場。

 

在法國兩大夥伴引介下,數位宅妝得以接觸並爭取到法國最大房仲Foncia、知名珠寶品牌Tiffany。其中,Tiffany更是經歷十八個月過關斬將的「考試」才拿下;「前六個月先是跟各新創團隊、甚至是NOKIA等大公司競爭。」脫穎而出後,又花了六個月時間進行各項測試和技術調整,接著六個月才實際導入應用。

 

Tiffany與數位宅妝的合作,對雙方都是全新經驗,「一開始不知道怎麼用,雙方腦力激盪了很久。」李鐘彬指出,最初Tiffany希望用AR眼鏡展示全店面的虛擬內容,但討論後發現,目前並沒有能提供優質體驗的眼鏡裝置。

 

最後才拍板先將VR技術應用在店鋪陳列的管理上,透過虛擬實境技術,設計師可以跨海連線,針對店鋪擺飾進行調整,「拿著手機,就可以全部操作了。」

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

對Tiffany而言,除了提高店鋪設計的效率外,更節省了設計人員國際往返的開銷。李鐘彬透露:「本來飛機往返需要十個人次,現在只要一.五個人次就解決。」Tiffany案不但替數位宅妝帶進新台幣千萬元以上的營收,更因此打開時尚產業大門,讓Coach、Calvin Klein等十八個時尚品牌客戶主動找上門,「這都是至少三到五年的契約,且到期自動續約。」

 

而另一個高含金量市場則是新零售,除了今年將和台灣兩大電商合作,與阿里巴巴也有巨大的目標。「今年雙十一之前,我們要做到十萬店家的實體店面虛擬化。」從一六年四月阿里巴巴找上數位宅妝進行合作,開始嘗試將AR與VR建置服務導入到電商平台上的各店家,「十萬商家都各自在找應用場景,應用發展得比我們想像的快很多。」

 

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拍攝外包快遞省成本九成

助淘寶十萬店家虛實整合

 

和阿里巴巴的合作,讓數位宅妝發展出更多應用可能,「舉個例子,你逛電商買衣服,過去你沒辦法看到背面,現在你把模特兒點出來,可以旋轉放大、看到細節。又像是瓷磚產品,可以用AR展示貼在家裡的效果。」

 

這些應用的崛起,讓數位宅妝找到切入點,更進而發展出一套提高效率的商業模式。「我們叫作神攝手,其實就是代拍。」李鐘彬指出,數位宅妝將拍攝的需求外包給快遞或仲介,並提供相關的魚眼鏡頭等簡單設備來完成拍攝,上傳至雲端,就能完成影像處理。

 

如此一來,處理效率大增,成本則大降。「找一個攝影師去拍可能要一萬多元,但請快遞去拍只要一千多元。」數位宅妝這樣的技術,讓它拿下阿里巴巴旗下淘寶上眾多商家,今年就要完成十萬店家的虛擬內容導入。若再加上房仲業者以及其他時尚客戶等,使用數位宅妝技術的單位數,預計將逼近二十萬,傲視業界。

 

這樣成績讓李鐘彬自信十足,喊出營收成長要從一五到一七年的每年兩倍表現,提升至五倍的營收年成長,而跳躍式的成長數字,也暗示數位宅妝的爆發力道,才剛要開始。

 

ProfileiStaging數位宅妝

成    立:2010年                 

資本額:1億元

產    品:AR與VR內容建置服務

近三年營收:

2015年營收約2千萬元

2016年營收約5千萬元

2017 年營收約1億元

 

iStaging數位宅妝

靠AR/VR做全球生意

房仲類: 台灣最大房仲業者永慶房屋、信義房屋、法國最大房仲Foncia、紐西蘭房仲公會

建築類: 國際知名工程顧問公司AECOM

家具類: 全球最大組裝家具商IKEA

時尚類: Tiffany、Coach、Calvin Klein等法國精品品牌

電商類: 阿里巴巴、台灣兩大電商

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